QS-Zertifikat ISO 9001:2000 fürs Hotel Haffner
Am 4. März 2008 erhielt das Hotel Haffner das ZERTIFIKAT Nr. 3555, das die Erfüllung der Anforderungen der Norm ISO 9001:2000 bestätigt. Das QS-System umfasst:
- Hotel- und Gastronomieleistungen,
- Organisation von Konferenzen und unterschiedlichen Veranstaltungen,
- Erbringung von Erholungs - und Freizeitleistungen.
Der Überreichung des Zertifikats ging eine Zertifizierung des eingeführten Integrierten Qualitätsmanagementsystems, das den Anforderungen der QS-Norm PN-EN ISO 9001:2000 entspricht, voraus.
Das Audit wurde von QS ZURICH, einer schweizerischen Zertifizierungseinheit, die bei der SAS (Schweizerische Akkreditierungsstelle) akkreditiert ist, durchgeführt. Die Firma QS ZURICH ist seit 1996 tätig, und zwar in Dutzenden Ländern auf mehreren Kontinenten, neben der Schweiz unter anderem in Italien, der Türkei, in Polen, China, Ägypten und Ecuador.
Qualitätsmanagementsysteme gemäß der Norm ISO 9001 führen Unternehmen unterschiedlicher Branchen ein, die:
- eine Strategie realisieren, die auf die Erfüllung von Kundenerwartungen ausgerichtet ist,
- sich einen guten Ruf erarbeiten,
- beabsichtigen, die von den EU-Vorschriften gestellten Anforderungen gerecht zu werden,
- eine Hebung der eigenen Konkurrenzfähigkeit anstreben,
- ihre Organisation und das Management durch Ordnung ihrer Organisationsstruktur optimieren,
- ihre Strategie langfristig ausrichten,
- neue Technologien einführen und vorhandene optimieren,
- an der Optimierung ihrer Produkte arbeiten.
Das vom Hotel Haffner erhaltene ZERTIFIKAT bestätigt, dass das Hotel ein Qualitätsmanagementsystem hinsichtlich von mit der Hoteltätigkeit im Zusammenhang stehenden Leistungen eingeführt hat und anwendet.
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